第22章 一波未平一波又起
肖艺华公司的网店风波,暂告一段落,为了避免今后再遇到类似的恶意竞争,肖艺华召集股东子明妈妈,以及公司的高层,商量对策。
肖艺华刚准备开口,便被赵琳抢去了发言权:“一大早,我先给大家宣布一个好消息,提提神!”
大家都一脸疑惑的看着赵琳。
“我今天又接了一个超级大单,大到你们都想象不到!”赵琳一脸得意。
“你有肉吃,那我们也跟着有汤喝了!快说说,到底有多大?”张小青很是捧场。
“今天,肖总家的李董事长,又给咱们介绍了一个大单,这一单要是完成了,可以顶咱们半年的业绩!”赵琳一脸得意。
张小青却高兴不起来:“这么大的订单?可是,我们现在的人力物力都有些跟不上了。最重要的是,蔬菜的产量可能会不够!”
“这个问题我也考虑过了。我觉得如果咱们坚持无公害蔬菜的种植,产量一定不会大,而且销量也会跟着上不去,我们的效益就会受影响。其实,我们也可以把客户进行分类,像学校c幼儿园c托管班一类的,坚持做无公害蔬菜。而一些企业的职工餐厅,我们其实配送普通蔬菜就可以。”赵琳讲述着自己的计划。
“那不行!”肖艺华打断赵琳的讲话,“你这样做的话,不是自相矛盾吗?我们一边宣传无公害蔬菜的好处,另一边又在卖着普通的蔬菜,这样让客户怎么看咱们?”
“没错,”子明妈妈也同意肖艺华的看法,“如果我们卖普通的蔬菜,那就等于告诉顾客,其实普通的蔬菜也能吃,没必要华更高的价格来买无公害蔬菜。”
赵琳并不服气:“可是我们是开门做生意的,没理由生意到手了,却不要!买卖,买卖,只要他们愿意买,我们为什么不卖?”
“做生意挣钱是很难重要,但是一个企业的本心,是一定要坚持的。我们的核心竞争力就是无公害蔬菜,这一点要是不能坚持,那我们与菜市场的菜贩子有什么区别?”肖艺华坚持着自己的意见。
张小青小声的发言:“而且,阮盈盈的农场那边,已经无法保障供应了。我们目前的库存用来应付近期的订单,已经很紧张了。”
“必要的时候,我们可以停止接单。”肖艺华看着大家。
子明妈妈点点头:“只能这样了,要保证我们蔬菜的品质,客人才不会流失。”
张小青也认同肖艺华的做法:“真的没办法再接订单了。”
赵琳则一脸不悦:“那按你们的意思,我手上的订单就不要了?送到手里的钱就这样丢掉了?我可做不出来!其实我们完全可以将客户分类,根据他们的实际需求来配送不同的蔬菜,并不是所有的客户都需要无公害蔬菜的。”
“你的意思是将客户分类,然后悄悄给他们掺一些普通蔬菜?”肖艺华看着赵琳。
赵琳有些吱吱呜呜:“这不也是没办法的事情吗?”
“不行!我坚决不同意!你这么做是在砸自己的招牌!真有你的,居然能想出这样的办法!即使少挣钱,哪怕是赔钱,都不可以这么做!”
肖艺华与赵琳争执不下,子明妈妈道出了自己的想法:“其实,公司的销售模式我一直有些看法!我们家也是做蔬菜批发生意的,这一行我也干了二十多年,有多少经验不敢说,但是,我总结出了一点,客户是等来的,不是找来的。我们首先要做好自己,保证好产品的质量,客户自然会找上门来。而我们公司现在把拉客户放在了第一位,忘记了货源的重要性,现在拉到手了,也留不住!”
正在这时,一个员工焦急的闯进会议室:“肖总,我们的客户资料外泄了!还有每个客户的报价单,都被发在了网上,现在很多客户打电话过来找您!”
“怎么会外泄?”肖艺华疑惑着,突然看向赵琳,“这些资料不是一直都在你那儿吗?你的电脑也配了秘钥,怎么会外泄?”
赵琳也是一头雾水:“我也不知道发生了什么?”
正说着,肖艺华的手机响了:“实在不好意思,我们怎么可能给你报的价高呢?这是有人恶意造谣的,我们现在也正在调查,一定会给你一个解释的!”
肖艺华刚挂掉电话,赵琳的手机又响了起来:“尚总,这是一场误会!我们给您的绝对是最低价,不会,我们怎么会区别对待呢?这件事情另有隐情的,我们也在抓紧调查,请您一定相信我!”
会议室里的电话声络绎不绝,肖艺华下令,所有人关掉手机,商讨这件事的对策。
相比起调查真相,目前更重要的是稳住客户的心。肖艺华安排张小青挨个儿给重要客户致电,希望不要影响合作。自己则与公关部门商讨公告,对这件事情进行危机公关。对于赵琳,肖艺华没有安排任何的工作。因为大家的心里,都在隐隐的怀疑着她。
可是,赵琳的急脾气,哪受得了这样的怀疑!可是,她却有口难辩!资料是她管着的,秘钥更是不离身的带着,怎么就会丢失客户资料了呢?
然而,一波未平,一波又起。
子明妈妈接到朋友的电话,对方质疑公司配送的蔬菜并不是无公害蔬菜。子明妈妈要求对方发过来照片,以子明妈妈多年的经验,一眼便看出,确实不是无公害蔬菜。
赵琳看事情有些瞒不住了,便主动坦白。由于订单量太大,赵琳从其他农场进了一批蔬菜,价格也比阮盈盈那边低,本想着为公司节省成本,却不料,这批蔬菜并不仅仅是普通蔬菜,而且还是一批农残超标的蔬菜!
几家健康餐厅的老板找上门来,要求予以赔偿;还有一些客户得知消息后,纷纷赶来,要求解除合同。
一时间,公司里挤满了客户。肖艺华焦头烂额,一家一家的接待,解释,可是收效甚微。
公司的正常业务完全停摆,所有的员工都在回答客户的质疑。
而在这时,赵琳终于看到了,自己坚持的生意经,为这个公司带来了什么?
不是源源不断的客户c也不是迅速增长的效益,而是几乎要功亏一篑的失败!
赵琳怀着愧疚的心情,在肖艺华的办公桌上,留下了一封辞职信。
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